Шеф, всё пропало || Алексей Суханов

О том, чему обычный человек может научиться у теннисиста Интервью, которым очень горжусь. Больше часа я разговаривал с Екатериной Макаровой - олимпийской чемпионкой, №1 в женском парном разряде и прочая, и прочая. Что внутри: ➖ Что делать, когда не получается, но надо. ➖ Как найти своего руководителя тренера. ➖ Почему важна "химия" (и то, с какими мыслями тебя массирует массажист ;). ➖ Уместен ли юмор, когда речь идет о серьезных вещах. ➖ Когда лучшая установка - это самообман, слабоумие и отвага. И многое другое! https://vkvideo.ru/video-184379939_456239917

О неочевидной пользе матрицы Эйзенхауэра Наверняка все знают знаменитую матрицу распределения задач по критериям "важность" и "срочность". Что, мол, начнешь свои задачки по этой матрице распределять - и будет тебе в твоей управленческой карьере вечное счастье. Всё так, матрица построена на здравом смысле и, теоретически, полезна. Правда, не знаю ни одного живого человека, кто на практике заполнил бы ее больше того раза, который случился на тренинге по менеджменту. Но это совсем другая история... И вместе с тем. 🎸 Хочу поделиться практикой применения матрицы Эйзенхауэра, но в контексте управления ожиданиями. Поскольку, как говорил Андрей Аршавин, "ваши ожидания - это ваши проблемы", управлять ожиданиями особенно важно, когда эти ожидания - собственные. Речь пойдёт как раз о них. 🤎 Был недавно случай. Один руководитель среднего звена высказал потрясающе здравую идею - что все важные вопросы надо согласовывать с высшим руководством как можно раньше. Ибо тем меньше рисков, что поступят неожиданные вводные, что-то уже сделанное придется переделывать и т.д. И надо стремиться, и настаивать - и тогда все будет. Вообще - под обоими тезисами готов подписаться. Не поспоришь. Однако есть правда жизни, она такова и больше никакова. Следите за руками. ⚡️ Прикол в том, что у каждой из высоких договаривающихся сторон матрица дядюшки Эй всегда будет своя. У нашего среднего руководителя - вопросы, требующие обсуждения с высшим (подчеркну!) руководством - всегда топ-приоритет. А для высшего руководства? Тот же самый вопрос - почти наверняка угодит в квадрат "неважно-несрочно". ⚡️ И никогда (!никогда!) в категорию "важных" не перейдет. Почему?.. Да потому, что у высшего руководства - 100500 вопросов в повестке. И можно на 99,99% быть уверенным, что вопрос "среднего звена" - согласно матрице Эйзенхауэра (которой нормальный руководитель, конечно же, пользуется, только интуитивно ;) - всегда будет внизу рейтинга. И, будучи однажды квалифицированным в категорию "неважных", мигрировать он может только в одно место - квадрат "неважно - срочно". ⚡️ Итого: до "среднего" вопроса руки высшего начальства 99,99% дойдут только тогда, когда он будет уже подгорать. Обидно. Неправильно. Но правда жизни ;)) Мораль: 1️⃣ помните про разность матриц 2️⃣ управляйте своими ожиданиями 3️⃣ берите на себя ответственность и... учитесь управлению проектными рисками 😉 PS: "Я прошу вас покорнейше, как поедете в Петербург, скажите всем там вельможам разным: сенаторам и адмиралам, что вот, ваше сиятельство, живет в таком-то городе Петр Иванович Бобчинский" (с) Н.В.Гоголь, "Ревизор"

Ретропост #израннего Вот, решил поднять избранные посты 2023 года. Вдруг тут есть те, кто почему-то прочитал канал не целиком, с самого начала. 1️⃣О влиянии бюрократизма на продолжительность жизни https://t.me/shef_vsyopropalo/15 2️⃣О том, почему так много плохих руководителей https://t.me/shef_vsyopropalo/32 3️⃣О влиянии неопределенности на ответственность и инициативу https://t.me/shef_vsyopropalo/41 4️⃣Кто такой хороший руководитель https://t.me/shef_vsyopropalo/56 5️⃣Секрет реально эффективных коммуникаций https://t.me/shef_vsyopropalo/70 6️⃣Про неэффективную обратную связь https://t.me/shef_vsyopropalo/98 7️⃣Как работать с безответственными подчиненными https://t.me/shef_vsyopropalo/119 Всем хороших выходных! 🎸

О жизни правил команды Сегодня была встреча команды Блока исследований СберУниверситета. Одним из пунктов повестки было обсуждение Правил команды Блока. История Правил такова. Они появились спустя несколько месяцев после формирования подразделения. И были призваны закрыть те проблемные зоны в работе команды, которые "в инструкцию не запишешь". Придумывала сама команда, вышла ко мне с драфтом, я уточнил пару формулировок и добавил, кажется, одно от себя (может, два - но точно не больше). Всего правил получилось штук 10. Получились они разноплановые, от фундаментальных принципов до конкретных требований. Например, там были: "Смотреть широко", "Каждый управляет своей загрузкой", "На выходе - всегда артефакт!". Правила напечатали на листочках и повесили. У меня в кабинете - на доске тоже висел такой листочек. Спустя время - провели пару блиц-опросов. Чтобы оценить актуальность и динамику улучшений. Признаюсь - настоящая цель опросов была не то, что написано. ;) А - закрепление их в памяти. Тем не менее, 3 правила, наиболее проблемных по итогам опроса, я попросил выделить красным шрифтом. Так и висели. Примерно через год снова провели опрос, а потом и общее обсуждение - в итоге что-то выкинули за неактуальностью, что-то добавили. Тогда и родилась редакция от февраля 2025 г., состоящая из 11 пунктов и дожившая до сегодняшнего дня. Там оставались и пункты про широту взгляда, и про артефакты. Было еще про приоритет командных интересов над личными, про важность обозначения и соблюдения сроков, и про что-то еще не менее важное... И вот сегодня, 8 июля 2026 года, листочки с этими правилами дружно отправились в Валгаллу. Целиком. Они стали не нужны. Нет смысла писать в правилах то, что и так есть. Появились 5 новых правил. Пока их еще не видел. Команда начала штурмить - я посидел, а потом ушел. Точно знаю, что появились. Слышал, что там про празднование успехов и про обмен опытом. Интересно, что же еще. Надеюсь, завтра увижу ;)